Kartbas Destek
Sık sorulanlar
Kayıtlarım nerede saklanıyor?
Telefonunuzda. Hesap açmadıysanız hiçbir veri sunucuya gitmez. Hesap açarsanız yalnızca sizin erişebildiğiniz şifreli bir yedek tutulur.
Hesap nasıl silinir?
Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil. Sunucudaki tüm verileriniz anında silinir. Uygulama erişiminiz yoksa aynı e-posta adresinden bize yazın; 7 gün içinde sileriz. Ayrıca: hesap silme sayfası.
Hesaplama bordromla uyuşmuyor
Uygulama 4857 sayılı Kanun'un genel kurallarını uygular; iş sözleşmeniz, toplu sözleşme ya da denkleştirme farklı sonuç verebilir. Hesap ekranındaki "bilgi amaçlıdır" notunu okuyun ve gerekirse bir uzmana danışın.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
iOS: Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler. Android: Google Play → Abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımım görünmüyor
Paywall ya da Ayarlar'daki "Satın alımları geri yükle" düğmesine basın (aynı mağaza hesabıyla).
Çıkışı unuttum
Bugün ekranındaki "Çıkışı unuttun mu?" kartından ya da Takvim'den günü açıp saati düzeltin.
Kartbas Support
FAQ
Where is my data stored?
On your phone. Without an account nothing leaves the device. With an account, an encrypted backup only you can access is kept.
How do I delete my account?
Settings → Account → Delete my account. All server data is removed immediately. Without app access, e-mail us from the same address; we delete within 7 days. See also the account deletion page.
The calculation does not match my payslip
The app applies the general rules of Law No. 4857; your contract, collective agreement or averaging arrangement may differ. See the "information only" note and consult an expert if needed.
How do I cancel?
iOS: Settings → Apple Account → Subscriptions. Android: Google Play → Subscriptions. Deleting the app does not cancel.
My purchase is missing
Tap "Restore purchases" on the paywall or in Settings (same store account).
Kartbas